TERMINI E CONDIZIONI
Servizio Clienti
Termini e condizioni generali di www.elensesa.com
§1 Applicabilità agli imprenditori e definizione dei termini
(1) Le seguenti condizioni generali si applicano a tutte le consegne tra noi e un consumatore nella versione valida al momento dell'ordine.
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né la propria attività professionale indipendente (§ 13 BGB).
§2 Conclusione di un contratto, memorizzazione del testo del contratto
(1) Le seguenti disposizioni sulla conclusione di un contratto si applicano agli ordini tramite il nostro negozio online http://www.elensesa.com .
(2) In caso di conclusione di un contratto, il contratto viene fornito con
Partita IVA n. DE341627530
Registro del tribunale di Berlino Germania
condizioni.
(3) La presentazione della merce nel nostro negozio online non costituisce da parte nostra un'offerta contrattuale legalmente vincolante, ma è solo un invito non vincolante rivolto al consumatore a ordinare la merce. Ordinando la merce desiderata, il consumatore presenta un'offerta vincolante per concludere un contratto di acquisto.
(4) Quando un ordine viene ricevuto nel nostro negozio online, si applicano le seguenti regole: Il consumatore presenta un'offerta contrattuale vincolante eseguendo con successo la procedura di ordinazione fornita nel nostro negozio online.
L'ordine si svolge nei seguenti passaggi:
1) Selezione della merce desiderata
2) Conferma cliccando sul pulsante "Ordina".
3) Verifica delle informazioni nel carrello
4) Fare clic sul pulsante "Cassa".
5) Registrazione allo shop online dopo la registrazione e l'inserimento dei dati di registrazione (indirizzo e-mail e password).
6) Un'altra verifica o correzione dei rispettivi dati inseriti.
7) Invio vincolante dell'ordine cliccando sul pulsante "ordina a pagamento" o "acquista"
Prima dell'inoltro vincolante dell'ordine, il consumatore può tornare al sito web su cui sono registrate le informazioni del cliente e correggere o correggere gli errori di inserimento premendo il pulsante "Indietro" nel browser Internet da lui utilizzato dopo aver verificato i suoi dati Annullare la procedura d'ordine chiudendo il browser Internet. Confermiamo immediatamente la ricezione dell'ordine tramite un'e-mail generata automaticamente ("conferma d'ordine"). Con questo accettiamo la tua offerta.
(5) Memorizzazione del testo del contratto per gli ordini tramite il nostro negozio online: ti invieremo i dati dell'ordine e le nostre condizioni generali via e-mail. Puoi anche visualizzare i termini e le condizioni in qualsiasi momento all'indirizzo https://www.elensesa.com/term-condizioni. Per motivi di sicurezza, i dettagli dell'ordine non sono più accessibili via Internet.
§3 prezzi, spese di spedizione, pagamento, scadenza
(1) I prezzi indicati includono l'imposta sulle vendite prevista dalla legge e altre componenti del prezzo. Inoltre, ci sono eventuali costi di spedizione.
(2) Il consumatore ha la possibilità di pagare in anticipo, PayPal.
(3) Se il consumatore ha scelto di pagare in anticipo, si impegna a pagare il prezzo di acquisto immediatamente dopo la conclusione del contratto.
§4 consegna
(1) Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto, tutti gli articoli che offriamo sono pronti per la spedizione immediatamente. La consegna avviene qui al più tardi entro 1-3 settimane. In caso di pagamento anticipato, il termine per la consegna decorre dal giorno successivo all'ingiunzione di pagamento all'istituto bancario incaricato del bonifico e, per tutte le altre modalità di pagamento, dal giorno successivo alla conclusione del contratto. Se il termine cade di sabato, domenica o giorno festivo nel luogo di consegna, il termine scade il giorno lavorativo successivo.
(2) Il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale dell'oggetto venduto si trasferisce all'acquirente solo al momento della consegna dell'oggetto all'acquirente, anche in caso di vendita per corrispondenza.
§5 riserva di proprietà
Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
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§6 diritto di recesso del cliente in quanto consumatore:
Diritto di Recesso
I consumatori hanno diritto al diritto di recesso ai sensi delle seguenti disposizioni, in base al quale è consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né autonomi:
Diritto di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, diverso dal vettore, ha preso possesso della merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi contattarci
WhatsApp: +4915739318926 (Purtroppo non possiamo rispondere alle chiamate)
E-mail elenesa@gmail.com
mediante una dichiarazione chiara (ad es. tramite il nostro contatto https://www.elensesa.com/kontakt, tramite WhatsApp o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di recesso modello allegato a tale scopo, ma non è obbligatorio.
Conseguenze della cancellazione
Se recedi dal presente contratto, ti avremo pagato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dalla scelta di un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta ), da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della vostra risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato qualcos'altro con te; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale sia prima.
Devi restituire o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro quattordici giorni dalla data in cui ci hai comunicato la risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Sostieni i costi diretti della restituzione della merce.
Fine della revoca
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§7 modulo di recesso
Modello di modulo di recesso
(Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)
Sopra:
www.elensesa.com/servizio-clienti
E-mail elenesa@gmail.com
Con la presente io/noi (*) revoco il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
_________________________________________________________
Numero articolo (*) / numero ordine (*)
_________________________________________________________
Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
__________________
Nome del/i consumatore/i
_________________________________________________________
Indirizzo del/i consumatore/i
_________________________________________________________
Firma del/i consumatore/i (solo se notificato su supporto cartaceo)
__________________
Data
__________________
(*) Cancellare dove non applicabile.
§8 garanzia
Si applicano le disposizioni di legge sulla garanzia.
§9 lingua del contratto
Solo l'inglese e il tedesco sono disponibili come lingua del contratto.
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§10 servizio clienti
Il nostro servizio clienti per domande, reclami e reclami è disponibile nei giorni lavorativi dalle 9:30 alle 17:00
WhatsApp: +4915739318926 (Purtroppo non possiamo rispondere alle chiamate)
o
E-mail: elenesa@gmail.com
a disposizione.
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Stato dei termini e condizioni maggio 2021
Privacy e sicurezza
privacy Il nostro sito Web può essere generalmente utilizzato senza fornire dati personali. Nella misura in cui i dati personali (ad es. nome, indirizzo o indirizzo e-mail) vengono raccolti sul nostro sito Web, ciò avviene sempre, per quanto possibile, su base volontaria. Non trasmetteremo i tuoi dati a terzi senza il tuo esplicito consenso. Vorremmo inoltre sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio quando si comunica via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Perché una protezione completa dei dati contro l'accesso di terzi non è possibile. Ci opponiamo espressamente all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di stampa da parte di terzi per l'invio di materiale pubblicitario e informativo non richiesto. Gli operatori di questo sito si riservano espressamente il diritto di agire in giudizio nel caso in cui vengano inviate informazioni pubblicitarie non richieste, ad esempio tramite e-mail di spam.
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www.elensesa.com E-mail: elenesa@gmail.com WhatsApp: +4915739318926 (Purtroppo non possiamo rispondere alle chiamate) Registro imprese Berlino, Ust-IdNr: DE341627530 Responsabilità per i contenuti I contenuti delle nostre pagine sono stati creati con grande cura. Tuttavia, non possiamo assumerci alcuna responsabilità per la correttezza, completezza e attualità dei contenuti. In qualità di fornitore di servizi, siamo responsabili dei nostri contenuti su queste pagine in conformità con la legge generale ai sensi dell'articolo 7 (1) della legge tedesca sui media. Ai sensi dei §§ da 8 a 10 TMG, in qualità di fornitore di servizi, non siamo obbligati a monitorare le informazioni di terze parti trasmesse o archiviate o a indagare su circostanze che indicano attività illegali. Gli obblighi di rimuovere o bloccare l'uso delle informazioni secondo le leggi generali rimangono inalterati. Tuttavia, la responsabilità al riguardo è possibile solo dal momento in cui veniamo a conoscenza di una specifica violazione legale. Non appena veniamo a conoscenza di tali violazioni legali, rimuoveremo immediatamente questo contenuto.
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